Términos y condiciones
LA ADQUISICIÓN, DESCARGA, INSTALACIÓN Y USO DE LA APLICACIÓN MOVIL DE TYTOCARE, IDENTIFICADA COMO TYTOAPP (LA "APLICACIÓN"), ASÍ COMO EL USO DE LA PLATAFORMA TYTOCARE (LA “PLATAFORMA”) Y DE CUALQUIERA DE LOS DISPOSITIVOS TYTOCARE (LOS “DISPOSITIVOS”), CONSTITUYE LA ACEPTACIÓN DE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS DE USO (LOS "TÉRMINOS"), QUE CONFORMAN UN ACUERDO VINCULANTE ENTRE EL USUARIO ("USUARIO") Y E-HEALTH & TELEMED SOLUTIONS, S.A. DE C.V. (“EH”) Y DE TYTOCARE, LTD ("TCLTD"), QUE REGULA EL USO DE LA APLICACIÓN, LA PLATAFORMA Y LOS DISPOSITIVOS. EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS.
El Usuario reconoce y acepta expresamente que: (i) la Aplicación y el contenido y uso de la Aplicación y de la Plataforma no son un sustituto de una revisión médica presencial completa, sino únicamente una herramienta complementaria para la revisión de algunos indicadores de salud física, específicamente de oído, garganta, pulmones y latido del corazón, como parte de la Solución Tytocare de salud a distancia, y (ii) el o los diagnósticos médicos que se realicen tomando como base la información de los indicadores de salud que arroje la Solución Tytocare, son responsabilidad solamente del médico o médicos que los emitan. EH Y TCLTD, SUS REPRESENTANTES, FUNCIONARIOS, DISTRIBUIDORES O LICENCIANTES, NO GARANTIZAN LA EXACTITUD, CONFIABILIDAD O CUMPLIMIENTO DEL CONTENIDO DE LA APLICACIÓN NI DE LA PLATAFORMA, NI LOS RESULTADOS DE LOS INDICADORES DE SALUD, NI GARANTIZAN QUE LA APLICACIÓN, SU CONTENIDO, LA PLATAFORMA O LOS DISPOSITIVOS ESTÉN LIBRES DE ERRORES O PUEDAN FUNCIONAR EN UNA BASE ININTERRUMPIDA. LA SOLUCIÓN TYTOCARE Y SUS COMPONENTES SE PROPORCIONAN "TAL CUAL SON" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA BAJO LA LEY APLICABLE, TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, SE RECHAZAN, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITACIÓN, LA GARANTÍA DE INFALIBILIDAD, DE PRECISIÓN, DE APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, DE SOLUCIÓN MÉDICA Y DIAGNÓSTICA. El Usuario Final (término que se define en el Contrato Maestro de Servicios y Licencia “CMSL”) será el único responsable de evaluar y determinar si la Solución Tytocare y sus componentes o los datos diagnósticos que su utilización arroje son suficientemente veraces y precisos para la elaboración de un diagnóstico médico. LA ADQUISICIÓN Y UTILIZACIÓN DE LOS USUARIOS PERMITIDOS Y DEL USUARIO FINAL DE LA SOLUCIÓN TYTOCARE LOS HACE RESPONSABLES DE SU USO CORRECTO Y BAJO SU PROPIO RIESGO. EH Y TCLTD, SUS FUNCIONARIOS, APODERADOS O REPRESENTANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO DERIVADO O RELACIONADO CON: (I) USO O MAL USO DE LA SOLUCIÓN TYTOCARE, COMO UN TODO O EN CUANTO A SUS COMPONENTES INDIVIDUALES; (II) INHABILIDAD PARA ACCEDER O USAR LA APLICACIÓN, EL CONTENIDO DE LA APLICACIÓN, LA PLATAFORMA O LOS DISPOSITIVOS TYTOCARE; (III) LOS DIAGNÓSTICOS, VALORACIONES Y TRATAMIENTOS QUE REALICEN Y PRESCRIBAN MÉDICOS, USUARIOS FINALES, USUARIOS AUTORIZADOS O CUALQUIER PERSONA TOMANDO COMO BASE LOS INDICADORES DE SALUD FÍSICA QUE RESULTEN DEL USO ADECUADO O INADECUADO DE LA SOLUCIÓN TYTOCARE; Y (IV) CUALQUIER PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS O INFORMACIÓN PRESENTADA A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN O LA PLATAFORMA.
Todo el contenido de la Aplicación y la Plataforma, incluidos, entre otros, todo el texto, gráficos, audio, video, música, íconos, imágenes, hipervínculos, pantallas, código HTML y scripts (colectivamente, el "Contenido de la Aplicación y la Plataforma"), y la colección, disposición y el ensamblaje del contenido de la Aplicación y la Plataforma son propiedad de TCLTD y están protegidos por la Ley Federal de Derechos de Autor y otras leyes y tratados nacionales e internacionales. Al Usuario no se le otorga ningún derecho, título o interés sobre el contenido de la Aplicación y de la Plataforma que no sea la licencia limitada expresamente establecida en el CMSL. El Usuario no puede modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta de, reproducir, crear trabajos derivados de, distribuir, realizar, mostrar, incorporar a un sitio web o de ninguna manera explotar el Contenido de la Aplicación y de la Plataforma, o cualquier parte de los mismos, sin el permiso previo y por escrito expreso de TCLTD. Todos los derechos no otorgados están expresamente reservados a TCLTD y la licencia otorgada al usuario podrá ser revocada en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo.
Todos los derechos de marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos y/o imagen comercial (colectivamente, "Marcas") contenidos o utilizados en la Aplicación y en la Plataforma, están expresamente reservados por TCLTD. Las Marcas, y todos los logotipos o imágenes asociadas, son marcas registradas y protegidas por las legislación de México y de otros países. No se otorga al Usuario ninguna licencia con respecto al uso de las Marcas bajo estos Términos, o como consecuencia de la autorización de el uso de la Aplicación, los Dispositivos y la Plataforma. Las Marcas no pueden copiarse, imitarse ni utilizarse, total o parcialmente, sin el consentimiento previo y por escrito de TCLTD o del titular de los derechos correspondientes.
La Aplicación o la Plataforma pueden incluir enlaces a sitios web de terceros no operados por TCLTD o EH. Estos enlaces se proporcionan para la conveniencia del Usuario y de ninguna manera significan ningún respaldo de dichos sitios web o del contenido de los mismos. El acceso a cualquier sitio web vinculado es bajo el propio riesgo del Usuario, y TCLTD y EH no tendrá responsabilidad alguna que derive o esté relacionada con dichos sitios web y/o su contenido, o por cualquier daño o pérdida causado por el acceso a los sitios web de terceros.
El uso permitido por el Usuario de la Plataforma y de la Aplicación y el Contenido de la Aplicación se limitarán al cumplimiento del objeto y funciones para las que fueron creadas. En ningún caso, la Plataforma o la Aplicación se podrán utilizar de manera que: (i) sea ilegal, fraudulenta o engañosa, (ii) acose, abuse, aceche, amenace, difame o de otra manera infrinja o viole los derechos de un tercero (incluyendo, sin limitación, los derechos de privacidad), (iii) utilice tecnología u otros medios no autorizados por TCLTD para acceder al Contenido de la Aplicación, (iv) intente introducir virus o cualquier otro código de computadora, archivos o programas que interrumpan, destruyan o limitar la funcionalidad de cualquier software de computadora, hardware o equipo de telecomunicaciones, (v) fomente conductas que constituirían un delito penal o que dan lugar a responsabilidad civil, (vi) incumpla con acuerdos, contratos o convenios aplicables con terceros.
Algunas funciones de la Aplicación o de la Plataforma, podrían requerir información personal del Usuario ("Información del Usuario"). En cualquier caso, la información que el Usuario proporcione quedará debidamente protegida conforme a las leyes aplicables, según el Aviso de Privacidad de EH, que podrá ser consultado en el siguiente link: www.e-health.mx/avisodeprivacidad.
A expresa solicitud de TCLTD y/o de EH, el Cliente y el Usuario aceptan indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a TCLTD y/o a EH, sus empleados, contratistas, funcionarios, directores, patrocinadores, distribuidores, contratistas y licenciantes de y contra todos los reclamos, demandas, demandas, daños, responsabilidades, pérdida, costo y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surgen del uso o mal uso del Usuario de la Solución Tytocare o la violación de estos Términos o del CMSL. TCLTD y/o de EH se reservan el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por parte del Usuario, conforme se establece en el CMSL.
En cualquier momento y sin previo aviso al Usuario, TCLTD y/o de EH pueden cambiar o modificar la Plataforma y/o la Aplicación y/o los Dispositivos, o cualquier característica o función de los mismos, o podrá suspender el uso de la Aplicación y/o la Plataforma.
La utilización adecuada de claves de acceso o contraseñas para tener acceso a la Aplicación o la Plataforma, serán responsabilidad única y exclusiva del Cliente, el Usuario Final, los Usuarios Autorizados. El uso de contraseña o clave de acceso confirma la aceptación, en todo momento, de los Términos de utilización de Tytocare vigentes.
TCLTD y/o de EH se reservan el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, y a su exclusivo criterio. El uso continuado de la Aplicación y de la Plataforma por parte del Usuario, después de dichos cambios a estos Términos, constituirá la aceptación de los cambios por parte del Usuario. Estos Términos regirán cualquier actualización, suplemento o reemplazo de la Aplicación, a menos que se proporcionen términos separados junto con dichas actualizaciones, suplementos o reemplazos, en cuyo caso se aplicarán dichos términos separados.
Los Términos y Condiciones que aquí se contienen son complementarios y no sustituyen a los que se incluyen en el CMSL suscrito entre EH, como distribuidor autorizado de TCLTD y el Cliente o Usuario. Estos Términos y condiciones son regidos por las leyes de la República Mexicana y para su interpretación y cumplimiento, serán competentes los tribunales del fuero federal o local de la Ciudad de México, a elección de TCLTD y/o de EH , por lo que el Usuario o Cliente renuncia a cualquier jurisdicción distinta por domicilio presente o futuro.
Cualquier duda o comentario relacionada con los Términos que aquí se contienen debe ser dirigida a EH, con domicilio en Amores 1038, colonia Del Valle, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México correo electrónico: notificaciones@e-health.mx
Leídos a detalle los Términos de esta Carta de Liberación de Responsabilidad y enterado de su contenido y alcance legales por haber sido debidamente asesorado, el usuario, al inscribirse y hacer uso de la plataforma de TCLTD acepta los términos y condiciones
TÉRMINOS DE LICENCIA DE LA SOLUCIÓN TYTOCARE PARA EL CLIENTE
POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE LICENCIA (LOS "Términos") ANTES DE LA INSTALAR, ACCEDER O USAR LA SOLUCIÓN TYTOCARE INCLUYENDO CUALQUIER HARDWARE, SOFTWARE O CUALQUIER SISTEMA ASOCIADO Y TECNOLOGÍA QUE LE SEA PROPORCIONADA A USTED ("EL CLIENTE", “LA COMPAÑÍA” o "USTED", INDISTINTAMENTE) POR TYTOCARE DIRECTAMENTE, O INDIRECTAMENTE A TRAVÉS DE EH COMO DISTRIBUIDOR AUTORIZADO POR TYTOCARE (EL "DISTRIBUIDOR") DE CONFORMIDAD CON UN COMPROMISO ENTRE EL DISTRIBUIDOR Y USTED.
CON LA INSTALACIÓN O INSTRUCCIÓN PARA INSTALAR, CONTROLAR, ACCEDER O DE OTRO MODO AL UTILIZAR LA SOLUCIÓN TYTOCARE DE CUALQUIER FORMA, USTED ESTÁ ACEPTANDO Y CONSINTIENDO ESTAR OBLIGADO EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PRESENTE, Y DECLARA QUE TIENE TODO EL DERECHO, FACULTAD Y AUTORIDAD PARA CELEBRAR Y CUMPLIR ESTE INSTRUMENTO. USTED NO PUEDE NI TENDRÁ LA CAPACIDAD PARA INSTALAR, CONTROLAR, ACCEDER NI USAR EL SISTEMA DE NINGUNA MANERA SINO HASTA DESPUÉS DE LA ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS. ASIMISMO, EN ESTE ACTO USTED RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO O REQUISITO AL AMPARO DE CUALQUIER LEY O REGLAMENTO DE CUALQUIER JURISDICCIÓN QUE EXIJA UNA FIRMA ORIGINAL (NO ELECTRÓNICA) O LA ENTREGA O CONSERVACIÓN DE REGISTROS NO ELECTRÓNICOS, CONFORME AL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE.
EL CLIENTE ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE LA SELECCIÓN DE LA SOLUCIÓN TYTOCARE, ASÍ COMO DE SU CONFIANZA EN LOS RESULTADOS DEL USO DE LA SOLUCIÓN TYTOCARE Y DE CUALQUIER USO DE LA SOLUCIÓN TYTOCARE QUE NO SEA DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DEL PRESENTE O SEGÚN LO CONTEMPLADO EN ESTE DOCUMENTO.
1. DEFINICIONES.
1.1 "Filial" significa cualquier entidad que controle, esté controlada o esté bajo el control común junto con cualquiera de las partes. Cualquier entidad se considerará que “controla” a otra entidad si posee de manera directa o indirecta más del 50% de las acciones con derecho a voto o del capital de la otra entidad o de sus participaciones equiparables con respecto a tal entidad diferente a una compañía.
1.2 "Usuario Autorizado" significa el Cliente, y sus Médicos, administradores de sistema y todos los demás empleados, representantes, contratistas, consultores, proveedores u otros individuos que están autorizados por el Cliente para usar, acceder, operar o manejar la Solución Tytocare.
1.3 "Médicos" significará cualquier persona física en lo individual que brinde servicios de salud a través de los Servicios de Salud del Cliente a Usuarios Finales, usando o teniendo acceso a la Solución Tytocare o que de otro modo use o acceda a la Solución Tytocare como medio de asistencia de conformidad con el Contrato.
1.4 "Servicios de Salud de la Compañía" significan los servicios de cuidado de la salud brindados por el Cliente a sus clientes.
1.5 "Documentación" significa las instrucciones, guías de usuario, manuales y notas de publicación que por lo general son proporcionadas por Tytocare LTD, o aprobadas por Tytocare LTD para su publicación general, en cualquier momento, en formato impreso y electrónico, que describen las especificaciones de instalación, operación, uso o técnicas de la Solución Tytocare.
1.6 "Usuario Final" significa y significará el Cliente y quienes como personas físicas en lo individual utilicen la Solución Tytocare dentro del alcance de su consumo privado de Servicios de Salud de la Compañía.
1.7 "Componentes de Terceros" significará de manera colectiva cualquier dispositivo y producto, ya sea hardware o software, que sea fabricado, creado o licenciado por terceros y que esté integrado en o con la Solución Tytocare.
1.8 "Dispositivos Tytocare" - El dispositivo protegido de Tytocare (incluyendo todos los componentes de hardware y firmware del mismo) para la revisión de algunos indicadores de la salud física, tales como el oído, garganta, pulmones, latido del corazón empleados como parte de la Solución Tytocare de salud a distancia (según su definición más adelante), y según lo señalado con mayor detalle en la Documentación.
1.9 "Aplicación Móvil de Tytocare" o la "Tytocare App" significará una aplicación para uso en dispositivos móviles que se conecta y se comunica con el Dispositivo Tytocare y con la Plataforma Tytocare para la recolección, procesamiento, análisis, transmisión, presentación y administración de la información del Usuario Final.
1.10 "Plataforma Tytocare" significará el software con base en la nube de Tytocare como un servicio (SaaS), que se conecta y comunica con los Dispositivos Tyto y con los dispositivos de cuidado/del Usuario Final para la recolección, procesamiento, análisis, transmisión, presentación y administración de información.
1.11 "Solución Tytocare" significará colectivamente los Dispositivos Tytocare, la Plataforma Tytocare, la Aplicación Móvil Tytocare y todo el acceso y la interoperabilidad entre los mismos incluyendo todos los distintos componentes de la misma, así como cualquier otro servicio proporcionado al Cliente con respecto a la misma.
2. DERECHOS DE LICENCIA; RESTRICCIONES
2.1 Tytocare le otorga al Cliente, sujeto al total cumplimiento de los términos y condiciones aquí establecidos, una licencia no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, limitada durante el periodo para el cual el Cliente tenga permitido el uso de la Solución Tytocare, al amparo del presente Contrato (el "Periodo de Uso Permitido") para:
2.1.1 El acceso, operación y uso de la Solución Tytocare incluyendo cualquier Documentación apropiada, únicamente en representación del Cliente, todo ello en estricta conformidad con las instrucciones técnicas establecidas en la Documentación;
2.1.3 Usar y acceder a la Plataforma TytoCare únicamente conforme al alcance de uso de la Solución Tytocare, de conformidad con el presente Contrato y en relación con los Dispositivos Tytocare suministrados bajo la misma, para los fines de brindar los Servicios de Salud de la Compañía a Usuarios Finales, y no para comercialización o provisión de servicios a ningún tercero (el "Objeto").
2.3 Restricciones de Uso
2.3.1. Salvo según lo expresamente permitido bajo el presente, el Cliente no podrá, ni autorizará ni auxiliará a ningún Usuario Autorizado ni a ningún tercero a: (i) utilizar la Solución Tytocare con cualquier finalidad (ii) distribuir, licenciar, sublicenciar, prestar, vender o de otra forma dar acceso directa o indirectamente a la Plataforma Tytocare o a otro contenido incluido o mostrado en la Plataforma Tytocare; (ii) modificar, alterar o crear cualquier obra derivada a partir de la Solución Tytocare o de cualquier parte de la misma; (iii) hacer ingeniería inversa, descompilar, decodificar, descifrar, desensamblar, ni de ningún otro modo obtener el código fuente de la Solución Tytocare ni de ninguna parte de la misma; (v) suprimir, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marcas o de protección de derechos en o sobre la Solución Tytocare ni (vi) a utilizar la Solución Tytocare o los resultados de la misma para fines comparativos o para sus propias actividades de desarrollo en competencia con la Solución Tytocare.
2.3.2 Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente adoptará las precauciones comercialmente razonables para impedir cualquier acceso no autorizado y/o el uso no autorizado de la Plataforma Tytocare, incluyendo a cualquier Usuario Autorizado y será totalmente responsable de tal acceso no autorizado o uso. El Cliente será responsable de cualquier acto u omisión de su empleados o los de sus Filiales, tal como si los hubiera realizado u omitido él mismo.
2.4 Marcas y Uso del Nombre. Estos Términos no otorgan al Cliente ningún derecho sobre las marcas de Tytocare según las mismas estén incluidas o incorporadas con la Solución Tytocare. El Cliente conviene que Tytocare podrá incluir su nombre en listas, presentaciones, páginas web y anuncios empleados por Tytocare que mencionen de manera general a sus clientes.
2.5 Licencia de Usuario Final. Los Dispositivos Tytocare serán distribuidos a los Usuarios Finales en su empaque original, según hayan sido entregados originalmente por Tytocare. Todo y cualquier uso o acceso de los Usuarios Finales y los Usuarios Autorizados de cualquier parte de la Solución Tytocare, se regirá por el contrato de licencia del usuario final y/o los términos de uso y política de privacidad proporcionada por EH a través de la Solución Tytocare o de otro modo ("Términos de Uso de la Solución Tytocare").
2.6 Software de Terceros: al aceptar estos términos usted confirma y reconoce la utilización de componentes de terceros en el sistema y reconoce que tales componentes de terceros están siendo instalados con su consentimiento. Tales componentes de terceros están siendo utilizados conforme a un supuesto de “tal como son” sin garantía de ningún tipo y en este acto, Tytocare de manera expresa niega cualquier responsabilidad con respecto a dichos componentes de terceros y conforme al máximo alcance permitido por la ley aplicable, todas las garantías, ya fueren expresas, implícitas o reglamentarias, incluyendo cualquier limitación, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular e inexistencia de infracción.
2.7 Restricciones de Exportación. El Cliente reconoce que la Solución Tytocare podría estar sujeta a la autoridad en materia de exportación de los Estados Unidos y a cualesquiera otras leyes y reglamentos aplicables con relación a la transmisión de la Solución Tytocare o a cualquier parte de la misma de manera transfronteriza. El Cliente observará todas las leyes nacionales e internacionales aplicables al uso que haga de la Solución Tytocare, incluyendo la Reglamentación de la Administración de la Exportación de los Estados Unidos así como las restricciones del usuario final, uso final y destino que pudieran emitirse por los Estados Unidos y otros gobiernos de tiempo en tiempo.
3 GARANTÍA; DESCARGO DE RESPONSABILIDADES.- Tytocare no extiende ni ofrece ninguna declaración o garantía, y de manera expresa niega cualquier garantía, declaración, condición y manifestación, ya fuera oral o escrita, implícita, expresa o reglamentaria, con respecto a la solución Tytocare, incluyendo, sin limitación todas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, propiedad, inexistencia de infracción y garantías originadas en el curso de la negociación o de los usos comerciales, conforme al máximo alcance permitido por la ley aplicable. El Cliente reconoce que no ha celebrado el presente con apoyo en cualquier garantía o declaración contenida en estos términos.
4 TITULARIDAD DE DERECHOS
4.1 El Cliente conviene y reconoce que entre él y Tytocare, Tytocare es y seguirá siendo el único y exclusivo propietario de todos los derechos de Propiedad Intelectual en y con respecto a la Solución Tytocare y cualquier parte de la misma, incluyendo cualquier modificación, mejora, adición, actualización y renovación, así como de cualquier obra derivada de la misma. "Propiedad Intelectual" significará cualquier invento, idea, concepto, análisis, (ya esté patentado o sea patentable o no), método, metodología, diseño, procesos, patentes, solicitudes de patente, derechos asociados con obras de autoría individual, incluyendo derechos de autor, solicitudes de derechos de autor, limitaciones autorales, derechos morales, cualquier información, material secundario, dispositivo, resultados, know-how, y todos los derechos relacionados con la protección de secretos industriales e información confidencial; derechos sobre diseños y derechos de propiedad industrial, software, todos los códigos, incluyendo el código fuente, el código objeto, firmware; derechos similares a aquellos establecidos en el presente, así como cualquier otro derecho protegido relacionado con los bienes intangibles. Salvo por lo explícitamente señalado bajo el presente, ninguna licencia expresa o implícita, en o con respecto a la Propiedad Intelectual de Tytocare es otorgada al Cliente al amparo de estos términos.
5 INFORMACION CONFIDENCIAL
5.1 Cada parte conviene en mantener de manera confidencial y en usar únicamente para los fines de realizar sus obligaciones bajo estos Términos o según lo permitido de otro modo por estos Términos, cualquier información de la otra parte revelada de conformidad con estos Términos o el Contrato de Distribuidor que esté identificada como confidencial o que se señale al momento de la revelación como confidencial o que razonablemente se consideraría información confidencial o privada por su naturaleza ("Información Confidencial"). La parte receptora no permitirá a ningún tercero el acceso a la Información Confidencial de la parte reveladora y únicamente permitirá el acceso o revelará cualquier Información Confidencial a cualquiera de los miembros de su personal conforme al alcance requerido para que la parte receptora cumpla de conformidad con el presente y únicamente al personal sujeto a obligaciones de confidencialidad que sean al menos tan estrictas como los términos de esta Sección 5.1. La obligación de confidencialidad no aplicará a información que: (i) ya sea del conocimiento de la parte receptora al momento de la revelación, mismo conocimiento que la parte receptora tendrá la carga de la prueba de demostrar a través de documentación fechada por escrito; (ii) sea del conocimiento público o se vuelva del conocimiento público sin mediar acto u omisión de la parte receptora; (iii) sea lícitamente recibida por la parte receptora a partir de un tercero sin restricción en cuanto a su revelación, según lo demuestre la documentación fechada por escrito; (iv) sea desarrollada de manera independiente por la Parte receptora sin referencia ni utilización de la Información Confidencial de la parte reveladora, según se demuestre mediante documentación fechada por escrito o bien,(v) su revelación sea aprobada mediante la autorización escrita de la parte reveladora. Asimismo, la parte receptora podrá revelar la Información Confidencial cuya revelación sea exigida por ley u orden gubernamental (siempre que la parte receptora dé notificación escrita a la otra parte previamente a dicha revelación permitiendo a la parte reveladora controvertir dicha orden o solicitud y revelará únicamente precisamente la Información Confidencial o porción de la misma específicamente solicitada en virtud de tal orden o requerimiento). La parte receptora conviene en que mantendrá toda la Información Confidencial de manera confidencial y la resguardará con al menos el mismo nivel de cuidado que tiene para la protección de su propia información sensible, que en ningún caso será un grado menor al estándar de cuidado razonable. Las partes reconocen que la revelación no autorizada o el uso de la Información Confidencial puede dar lugar a daños irreparables, mismos que no quedarían suficientemente compensados a través de una indemnización pecuniaria por daños y que la parte reveladora tendrá el derecho de solicitar la ejecución forzosa o las medidas precautorias (según correspondan) pertinentes como un recurso ante tal violación o inminente violación, además de cualquier otro recurso disponible en derecho o en equidad. No obstante lo anterior, Usted reconoce y conviene que la Solución Tytocare y cualquier información relacionada con la misma se considerará Información Confidencial de Tytocare también. Ante la rescisión de estos Términos o del Contrato de Distribuidor, cada parte restituirá a la otra parte toda la Información Confidencial de la otra, y todas las copias de la misma, en su posesión, custodia o control, salvo según lo dispuesto en contrario en estos Términos e depurará y suprimirá de manera permanente cualquier información confidencial de la parte reveladora de sus sistemas y lo certificará por escrito.
7 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Ni Tytocare, ni ninguna de sus filiales, será responsable frente al Cliente por daños (incluyendo, sin limitación, daños directos, indirectos, especiales o incidentales, daños por pérdidas de ganancias o ingresos, interrupción comercial, pérdida de crédito mercantil, falla o funcionamiento indebido de equipo de cómputo, pérdida de datos o de información comercial, o de todos o cualesquiera otros daños o perjuicios) originados a partir del uso o la incapacidad para usar la solución Tytocare, incluso si conocía la posibilidad de tales daños o si tal posibilidad era razonablemente previsible.
8 VIGENCIA Y TERMINACIÓN El Cliente tendrá los derechos establecidos en el presente durante el tiempo que EH reciba el derecho de usar y acceder a la Solución Tytocare bajo el Contrato de Distribuidor, y en tanto que la Compañía cumpla lo estipulado en estos Términos y por cualquier término que no sea discrepante en el Contrato de Distribuidor. Estos Términos y todos los derechos y licencias otorgados bajo el presente se darán por terminados de manera automática si el Cliente infringe los términos del presente y tal infracción no es remediada dentro de los catorce (14) días de la notificación escrita de dicho incumplimiento. Las secciones 1, 2.3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 10 subsistirán luego de la terminación o rescisión del presente.
9 RESTITUCIÓN O DESTRUCCIÓN ANTE LA TERMINACIÓN DE LA LICENCIA. Si cualquier licencia otorgada bajo estos Términos es rescindida o terminada de conformidad con los términos de este instrumento o del Contrato de Distribuidor, el Cliente debe cesar el uso de la Solución Tytocare y de cualquier parte de la misma sin demora.
10 GENERAL
10.1 Independencia de disposiciones. En el supuesto de que cualquier disposición o parte de estos Términos se sostenga que es inválida o inejecutable por cualquier tribunal competente, la misma se modificará conforme a la medida requerida para volverla válida, legal y ejecutable, o bien, será suprimida si tal modificación no es viable, y tal modificación o supresión no afectará la ejecutabilidad de las demás disposiciones del presente.
10.2 Renuncia. Ninguna renuncia respecto a la violación de estos Términos constituirá una renuncia de cualquier otro incumplimiento y ninguna renuncia será efectiva salvo si se realiza por escrito y es firmada por un representante autorizado de la Parte que renuncia. La falta de cualquiera de las partes en cuanto a ejecutar cualquier derecho otorgado bajo el presente o para tomar acción en contra de la otra parte en el supuesto de cualquier violación bajo este documento, no se considerará una renuncia de dicha parte respecto del ejercicio o ejecución de derechos posterior o de acciones posteriores en el supuesto de futuros incumplimientos.
10.3 Instrumento Íntegro. Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre la Compañía y Tytocare y sobreseen todos los acuerdos o declaraciones previas, ya fueren escritas u orales, con respecto a la materia del presente. Estos Términos no podrán modificarse o alterarse salvo mediante escrito firmado por un representante debidamente autorizado de cada una de las Partes.
DEL CONTRATO MAESTRO DE SERVICIOS Y DE LICENCIA
SOLUCIÓN TYTO Y GARANTÍA
La Solución Tytocare y los Dispositivos Tytocare, (incluyendo todos los componentes de hardware y software del mismo), para el examen de algunos indicadores de la salud física, tales como el oído, garganta, pulmones, latido del corazón, empleados como parte de un encuentro en el marco de la telemedicina y según lo señalado con mayor detalle en la Documentación (incluyendo cualquier versión subsecuente de los dispositivos Tytocare, puestos a disposición de manera general por TytoCareLTD).
Dispositivo TytoHome Un (1) Año de Garantía Limitada
TytoPro y TytoClinic, la garantia subsiste mientras esté pagada la licencia y renta TytoCareLTD y EH garantizan que la Solución Tytocare, incluyendo sus componentes como la unidad de base, su software y accesorios (el "Producto") estarán libres de defectos tanto en los materiales como en la hechura si se utiliza de conformidad con los lineamientos publicados por TytoCareLTD por un periodo de (1) AÑO, respectivamente, desde la fecha de la compra original ("Periodo de Garantía"). La garantía para la batería es de un (1) año. Los lineamientos publicados de TytoCare incluyen la información contenida en el Manual de Usuario, las instrucciones disponibles en la Aplicación Tyto y las especificaciones técnicas del producto.
Ni TytoCareLTD ni EH garantizan que la operación de TytoHome, TytoPro, Tyto Clínic, TytoVisit o Plataforma Tytocare y serán ininterrumpidas o estarán exentas de errores. Si TytoCareLTD y EH determinan que un Producto es defectuoso durante el Periodo de Garantía, TytoCare o EH repararán o reemplazará el Producto a su elección, sin ningún cargo al comprador original, conforme a lo establecido en la Cláusula Décima Séptima del Contrato. En el supuesto de que TytoCareLTD o EH no puedan reparar o reemplazar un producto que se ha determinado que es defectuoso durante el Periodo de Garantía, TytoCare y/o EH reembolsarán el monto del precio de compra original, ante la recepción del comprobante de compra. Para recibir la reparación o reemplazo de garantía, la reclamación de la garantía debe hacerse dentro del Periodo de Garantía y dentro de los diez (10) días siguientes al descubrimiento del defecto. Además, el Producto debe devolverse a EH de conformidad con las instrucciones proporcionadas al momento de realización de la reclamación. Las reclamaciones de garantía deben presentarse por escrito de la siguiente forma:
E-HEALTH & TELEMED SOLUTIONS, S.A. DE C.V.
Amores 1038, colonia Del Valle, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, correo electrónico: notificaciones@e-health.mx
Esta garantía está sujeta a las siguientes limitaciones:
ANEXO DOS DEL CONTRATO MAESTRO DE SERVICIOS Y DE LICENCIA
A) Modelo, alcance específico y contraprestación de los servicios/productos que son materia de éste contrato:
I.- Modelo TytoHome:
El TytoHome consta de:
Cuerpo central Tyto con cámara, termómetro, dermatoscopio, conectividad wifi y bluetooth, batería recargable. Adaptador estetoscopio. Adaptador otoscopio. Adaptador abate lenguas con extensiones adulto y pediátricas, reusables. Guía de uso rápida y estuche de guarda
Ojo: no incluye el dispositivo móvil (teléfono o tableta)
Precio del Modelo TytoHome: $499 (cuatrocientos noventa y nueve dólares, 00/100, moneda de curso legal de los Estados Unidos de América) o su equivalente en pesos mexicanos al tipo de cambio vigente en la fecha de pago. Este precio incuye la licencia de uso por el primer año.A partir del segúndo año, la licencia debera renovarse por un costo de $150.00 usd.(moneda de curso legal en los Estados Unidos de America).
II.- Modelo TytoPro:
El TytoPro consta de:
Acceso a plataforma tytopro por un año, para consulta de pacientes ilimitado, el costo incluye la renta del siguiente equipo, por un año:
Cuerpo central tyto con cámara, termómetro, dermatoscopio, conectividad wifi y bluetooth, batería recargable.
Adaptador estetoscopio
Adaptador otoscopio
Adaptador abate lenguas con extensiones adulto y pediátricas, reusables
Audífonos intraurales
Guía de uso rápida, base, auriculares y estuche de guarda
Ojo: no incluye el dispositivo móvil (teléfono o tableta)
Precio del Modelo TytoPro: $2,330.00 (dos mil trescientos treinta dólares 00/100, moneda de curso legal de los Estados Unidos de América) menos 15% (quince por ciento) de descuento por introducción, resultando en $1,980.50 (mil novecientos ochenta dólares 50/100, moneda de curso legal de los Estados Unidos de América) o su equivalente en pesos mexicanos al tipo de cambio vigente en la fecha de pago.
IV.- Modelo TytoVisit o Plataforma Tytocare. Plataforma completa de telesalud
Para uso stand alone o con dispositivos tytohome, tytopro o tytoclinic,
Es un dashboard completo que permite tener un expediente clinico basico del paciente e intercomunicacion en tiempo real para teleconsulta.
El precio incluye:
*Licencia para uso del medico
* Video exámenes
* Re-envió de exámenes (compartir exámenes con colegas)
*Acceso ilimitado a almacenamiento de datos en la nube
* Programación de citas basico y sala de espera
* Soporte y actualizaciones
* Uso profesional ilimitado (de proveedor a proveedor)
* Video conferencia ilimitada
No incluye computadora, ni el dispositivo móvil (teléfono o tableta)
Precio del Modelo TytoVisit o Plataforma Tytocare, por licencia anual por médico: La cantidad de $900.00 (novecientos dólares 00/100, moneda de curso legal de los Estados Unidos de América) menos 15% (quince por ciento) de descuento por introducción, resultando en $765.00 (setecientos sesenta y cinco dólares 00/100, moneda de curso legal de los Estados Unidos de América) o su equivalente en pesos mexicanos al tipo de cambio de la fecha de pago, de una a veinticinco licencias; y $800.00 (ochocientos dólares 00/100, moneda de curso legal de los Estados Unidos de América) menos 15% (quince por ciento) de descuento por introducción, resultando en $680.00 (seiscientos ochenta dólares 00/100, moneda de curso legal de los Estados Unidos de América) o su equivalente en pesos mexicanos al tipo de cambio de la fecha de pago, desde veintiséis hasta cien licencias. Para más de cien licencias se cotizará en su momento.
B) Otros productos o servicios:
API para conectar la Plataforma Tyto con plataformas medicas existentes. Este servicio incluye la programación necesaria para interconectar con plataformas de consulta del cliente con la Plataforma Tytocare
Precio de la API para conexión de plataforma: $30,000.00 (quince mil dólares, 00/100, moneda de curso legal de los Estados Unidos de América) o su equivalente en pesos mexicanos al tipo de cambio de la fecha de pago.
C) Condiciones Generales para todos los productos/ servicios: